Unión de Consumidores de Castilla y León - UCE
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miercoles, 18 de Julio de 2018

CIERRE DE I DENTAL EN VALLADOLID

 

Valladolid 22 de junio. La Unión de Consumidores de Castilla y León y la Asociación EL Defensor del Paciente han presentado, esta mañana, ante la Fiscalía Provincial de Valladolid, una denuncia frente a la Clínica IDENTAL por un presunto delito de ESTAFA, al haberse obtenido de los pacientes-clientes el pago por unos tratamientos que no se han finalizado, a sabiendas de que no se iban a poder ejecutar y habiendo engañado a miles de pacientes para la obtención de unos beneficios económicos a costa de su buena fe.

En la denuncia se pide a la Fiscalía que investigue los hechos acontecidos desde el año 2015 cuando a través de una extensa campaña publicitaria, IDENTAL ofrecía tratamientos bucodentales a precios muy bajos, presentándose como un “proyecto empresarial de responsabilidad social”, amparada por la colaboración con distintas fundaciones, asociaciones y fundaciones de integración social, que supuestamente subvencionaban los tratamientos a personas de bajos ingresos e incluso con riesgo de exclusión social.

De tal forma que se consiguió captar a numerosos clientes, atraídos por el bajo coste de los tratamientos. Desde el primer momento al paciente se le ofrecía un diagnóstico y un tratamiento, acompañándose de un presupuesto por dicho tratamiento.

Inicialmente, se le informaba del coste “real” del tratamiento, una cantidad elevadísima para la tipología de pacientes que habían acudido al reclamo publicitario: personas con escasos recursos económicos, pensionistas, etc. Una vez se le informaba de este coste inicial del tratamiento, que obviamente no podían asumir, a continuación, se les informaba de la existencia de una subvención o ayuda que iba del 60% a más del 90% , cubriendo de esta manera la mayor parte del coste presupuestado, sin indicar quién ni cómo se subvencionaba.

Con motivo del cierre de sus instalaciones el 13/06/2018, por parte de la clínica se ha dejado a miles de pacientes con sus tratamientos sin terminar. Y lo que es peor, con un contrato que les une indefectiblemente al pago de unas cuotas mensuales a favor de la entidad financiera para el pago de un tratamiento que no se va a finalizar. O, en su caso, con un tratamiento ya abonado, sin que el mismo vaya a ejecutarse por la Clínica.

Además, con el cierre de las instalaciones de la clínica, los pacientes no tienen acceso a su documentación: sus historias clínicas, pruebas de diagnóstico por imagen y documentación económica relativa al pago de los tratamientos. Documentación que ha quedado en los archivos de la clínica. Con ello, estos miles de pacientes no pueden tampoco acudir a otros profesionales que puedan finalizar los tratamientos que han quedado a medio hacer, dado que es indispensable para ello contar con toda la documentación e información que consta en las historias clínicas de cada uno, incluidas las pruebas diagnósticas por imagen.

Tanto la Unión de Consumidores de Castilla y León como la Asociación ‘El Defensor del Paciente’ se ponen a disposición para atender a los afectados.

 



 

SENTENCIAS: ACCIONES BANCO POPULAR

 

Dos Juzgados de Valladolid declaran nulo el contrato de adquisición de Acciones de Banco Popular, al entender que existió engaño a los clientes en el Folleto informativo con el que el Banco publicitó la ampliación de capital.

Valladolid 19 de junio. Ante las demandas de sendos asociados de la Unión de Consumidores de Castilla y León, los Juzgados de Primera Instancia nº 7 y nº 8 de Valladolid dictan las primeras resoluciones sobre el engaño en la venta de Acciones de Banco Popular.

Ambos juzgados llegan a la misma conclusión: que se indujo a error a los clientes por la información irreal sobre la situación económica de la Entidad y sobre la solvencia que se publicitaba en el Folleto Informativo de la Oferta Pública de Adquisición de Acciones, que les llevó a la compra de tales acciones; pues es obvio que de haber conocido la situación real de la Entidad, no habrían adquirido tales acciones. Pues se anunciaba una situación de solvencia con importantes beneficios que no eran reales, datos determinantes en la formación de la voluntad de los clientes para la compra de acciones.

La situación financiera que Banco Popular publicitó en la campaña de ampliación de capital de 2016, presentándose como Entidad “líder” dentro de la banca minorista en España, como solvente y la más rentable indujo a los potenciales clientes a adquirir acciones, amparados en esa confianza que, unos meses más tarde, se demostró que no era real.

En mayo de 2016 Banco Popular lanzó su oferta pública de adquisición de acciones. En agosto de 2016 ya se empezó a comentar en distintos medios de comunicación que Banco Popular atravesaba “problemas” de solvencia y liquidez, y que aquella oferta pública de acciones sólo tenía por objeto “sanear” su balance contable. Estas noticias siguen apareciendo en meses posteriores, hasta que ya en febrero de 2017 Banco Popular reconoce que registra una pérdida contable de 3.485 millones de euros, cubierto con el importe obtenido de la ampliación de capital.

En el mes de abril de 2017 Banco Popular comunica la existencia de “incorrecciones contables”: insuficiencia de provisiones por importe de 123 millones de euros, insuficiencia de dotaciones por importe de 160 millones de euros, posibilidad de dar de baja algunas garantías por importe de 145 millones de euros, entre otros… Y en mayo de 2017 la Entidad bancaria comunica que la situación real de la Entidad no era la que se reflejaba en el Folleto Informativo que el año anterior publicitó la Oferta Pública de adquisición de Acciones, comunicando el riesgo de quiebra inmediata de la Entidad.

Y así, el 7 de junio de 2017 el FROB dicta resolución acordando la liquidación de Banco Popular, reduciendo su capital social a 0 €, y su venta a Banco Santander por 1€. De tal modo que las inversiones de aquellos clientes que optaron a la oferta de adquisición de acciones perdió totalmente su valor.

Ambas resoluciones judiciales condenan a la Entidad a la devolución de la cantidad empleada en la adquisición de las acciones, incrementada con los intereses legales.

 



 

 

 

NUEVO BONO SOCIAL ELECTRICO


Resultado de imagen de bono social electricoNUEVA REGULACIÓN

DEL BONO SOCIAL ELÉCTRICO



1.- QUIENES LO PUEDEN PEDIR.


  • EL DENOMINADO CONSUMIDOR VULNERABLE QUE SE ENCUENTRE CON:


  • TENER UNA POTENCIA CONTRATADA INFERIOR O IGUAL A 10 KW/HORA

  • ESTAR EN LA TARIFA DE PVPC

    Resultado de imagen de requisitos


  • REUNIR ALGUNA DE LAS SIGUIENTES CONDICIONES:


  • DE RENTA

  • SER FAMILIA NUMEROSA

  • PENSIONISTA CON PENSION DE CUANTÍA MINIMA, POR JUBILACIÓN, INCAPACIDAD PERMANENTE.

  • ESTAR EN RIESGO DE EXCLUSIÓN SOCIAL.


2.- TIPOS DE BONIFICACIONES.HAY DISTINTOS PORCENTAJES.


  • DEPENDERÁN DE LAS CIRCUNSTACIAS QUE AFECTEN AL SOLICITANTE (será el 25% o el 40%)

  • SE ESTABLECE UN LÍMITE DE CONSUMO CON DESCUENTO ( entre 1200 Kw/h y 2.040 Kw/H)


3.-NUEVO MODELO PARA LAS EMPRESAS DE INFORMACIÓN SOBRE EL VENCIMIENTO DEL PERIODO DE PAGO AL CONSUMIDOR. COMPRENDE LOS SIGUIENTES PASOS:

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  • INFORMACIÓN SOBRE EL VENCIMIENTO DE LA FACTURA.

  • INFORMACIÓN SOBRE EL PROXIMO REQUERIMIENTO DE PAGO.

  • DE NO SER ABONADA LA FACTURA SE ESTABLECE UN PLAZO DE DOS MESES PARA PODER SUSPENDER EL SERVICIO.

  • EL PLAZO DE SUSPENSIÓN DEL SERVICIO SE AMPLIA A CUATRO MESES EN EL CASO DE SER UN CLIENTE ACOGIDO AL BONO SOCIAL, A QUIEN ADEMÁS SE LE DEBE INFORMAR SOBRE LA POSIBILIDAD DE CONTACTAR CON LOS SERVICIOS SOCIALES PARA ANALIZAR EL CASO Y VER LO QUE PROCEDE.


4.- LAS COMERCIALIZADORAS TIENEN SEIS MESES DESDE LA ENTREDA EN VIGOR DE LA NORMA (8/10/2017) PARA INFORMAR A SUS CLIENTES DE ESTAS NOVEDADES.

 

5.- SE ESTABLECE UN MODELO TIPO PARA LA RENUNCIA AL BONO SOCIAL.

 

6.- DOCUMENTOS NECESARIOS A PRESENTAR PARA ACCEDER AL BONO.

  • Formulario de solicitudResultado de imagen de documentación necesaria

  • Fotocopia NIF/NIE

  • Certificado de empadronamiento

  • Fotocopia del libro de familia (si procede)

  • Certificado acreditativo de circunstancias especiales (si procede)

 


 

 

PREVISION GASTOS COMUNIONES 2018

 

 

Los datos del informe elaborado por la Unión de Consumidores de Castilla y León sobre el gasto que debe afrontar una familia en nuestra comunidad ante la celebración de una Primera Comunión, indican un serio quebranto para la economía familiar.

EL DESEMBOLSO SE SITÚA entre los 2.300 y 2.500 € SOLAMENTE CON LO BÁSICO.

EL AUMENTO EN EL NÚMERO DE INVITADOS JUNTO CON EL PRECIO DEL BANQUETE HACE QUE EL PRESUPUESTO SE INCREMENTE EN UN 20%.

Valladolid, mayo 2018. La celebración de la Primera Comunión implica un importante desembolso para aquellas familias que van a celebrarla y a su vez en ocasiones un se convierte en un significativo endeudamiento.

Esta ceremonia que ha adquirido, a nivel de gasto, una notable importancia en la economía familiar teniendo en cuenta su organización y presupuesto, para una media de treinta invitados se encuentra entre los 2300 y 2500€.

Con respecto al año anterior se ha detectado un significativo incremento en el presupuesto, con la particularidad que está centrado exclusivamente en el aumento del número de invitados y del precio del banquete, pues el resto de conceptos se mantiene en la media del año anterior.

El gasto general se contiene a través de un control más estricto; especialmente en la elección del vestido y más en los complementos, incluso en los reportajes del evento llevándolos a cabo algún familiar; y lo que es más interesante, buscando y comparando más los precios del mercado, lo que favorece las opciones de elección.

Todos los preparativos para este día tan señalado empiezan con bastante antelación y normalmente lo que se elige con más cuidado el traje del niño o niña, encontrando en el mercado gran variedad de modelos y de precios; al igual que los menús, los hay para todos los gustos y bolsillos.

Como gastos más relevantes en el informe aparecen los del banquete seguido del vestuario y los complementos, a los que se añaden los recordatorios, el reportaje fotográfico y la peluquería.

En cuanto al vestuario, en el caso de las niñas, el vestido supone de media los 315 € ( similar al año anterior). Aunque los precios varían dependiendo de la tela del vestido y el trabajo que lleve. Los complementos también adquieren un significado importante, por lo que habría que añadirlos a los gastos. Un adorno para el pelo puede costar de media 25 € y complementos como guantes o bolsos se acercan a los 40 €. A sumar también está la peluquería, aunque esto depende más de la localidad y el establecimiento en concreto, si bien podemos encontrar desembolsos que oscilan entre los 20 y 60 €.

Para el niño, la ropa suele ser más barata, además hay una mayor diversidad dependiendo del tipo de traje que se escoja. Un traje de almirante tiene un precio medio sobre los 225 €. Mientras que un traje de marinero está en los 160€, entre los dos precios se sitúa un traje de calle, al que a su vez se le saca más utilidad.

Los complementos comunes entre niño y niña adquieren singular importancia en cuanto al gasto. Así la tradicional medalla o cruz de oro, que dependiendo del tamaño y los Kilates, tiene un precio medio que ronda los 225€, aunque también podemos encontrar una medalla que nos hará similar servicio, incluso por 60 €, junto con el rosario o la Biblia que suponen 60€ y 35€ respectivamente, aunque estos precios se mantienen, si se suman al presupuesto éste se incrementa sustancialmente.

Vestir a una niña con vestido de Organza, los accesorios básicos y la medalla, supone un gasto medio de 647€, mientras que vestir a un niño con traje de almirante, medalla y accesorios sale por unos 528€ de media.

En ambos casos, niño y niña, es posible optar por un traje o vestido de calle, con la ventaja de que se podrá seguir utilizando con posterioridad. De este modo se puede amortizar mejor esta inversión. Además, son mucho más económicos: entre 150 y 170 euros de media respectivamente. Otra de las situaciones de ahorro estriba en el alquiler del traje o pedirlo , cuando existe esa posibilidad a algún familiar o amigo, pues arreglarlo para adaptar la talla y añadirle nuevos adornos puede salirnos por unos 40€.

La mayor partida del gasto se la lleva el banquete. En este sentido, la Unión de Consumidores de Castilla y León recomienda para disminuir este gasto realizar una merienda o comida familiar, a ser posible en casa, con un número de invitados reducido.

En el caso de optar por la celebración en un restaurante, a la hora de concretar el banquete podemos encontrar todo tipo de precios. Normalmente, lo que se hace es negociar con el gerente y elegir un precio de menú. Incluso hay muchos locales en los que, por un precio determinado, ofrecen distintos tipos de menús, según los gustos de los comensales. El decantarse por un menú o por otro puede llevar a ahorrar mucho dinero. Todo dependerá de nuestras posibilidades y de la importancia que demos al banquete especialmente respecto del número de invitados.

Otro aspecto a tener en cuenta es consultar en el restaurante si existe la posibilidad de encargar un menú especial para niños. Estos menús suelen incluir platos menos elaborados que los demás, y que normalmente son preferidos por los más pequeños, como croquetas, empanadillas o calamares. Además, su precio suele ser bastante más reducido.

Lo más usual es encontrar el precio medio por cubierto sobre 50 euros, teniendo en cuenta que esta cantidad se incrementa en función del tipo de restaurante y también dependiendo de cada provincia, por lo que es muy importante comparar precios y la calidad exigible. (En este concepto cabe apuntar, a efectos de amortización de gasto, que cada vez se asemeja más a las bodas en cuanto a los regalos por parte de los invitados ya que se extiende la entrega de dinero en efectivo.) Pero el menú ya no es solo el principal reclamo para los restaurantes de comuniones, así, entre las ofertas que incluye el menú para comuniones de algunos restaurantes destacan la instalación de un castillo hinchable.

Si a mayores se hacen actividades complementarias para los niños como animación de payasos o magos los precios medios también son similares al año anterior y están en los 250 euros. Los animadores infantiles particulares resultan más baratos.

No suelen faltar en las comuniones los recordatorios. El coste medio de cada uno se mantiene en 3 euros. El gasto total dependerá, por tanto, del número que se encargue la familia.

Si se realizan sólo fotos de estudio o bien si se encarga un reportaje adicional durante la celebración, que suele ser lo más habitual, en este caso el coste puede estar alrededor de los 310€ para un álbum de 40 fotos, tres ampliaciones y CD. Se recomienda concretar las características del reportaje, los elementos que lo componen (número de fotografías, tamaños, álbum, etc.) ya que suele ser un motivo habitual de reclamación.

Algunas familias incluyen además la realización de un vídeo reportaje en DVD. El coste medio se mantiene sobre los 270 €, si bien es habitual que esta segunda opción la lleve a cabo algún familiar o amigo de la familia con lo que supone de reducción del coste.

El presupuesto, para 30 invitados, en recordatorios, y otros detalles como cajas decoradas, obsequios etc., puede alcanzar los 120 euros.

A todo esto como presupuesto añadido está el desembolso, más que considerable, del propio vestuario al completo de los familiares más directos del niño o niña. Es habitual que la madre, padre y hermanos estrenen traje ese día tan especial, o al menos, algún complemento importante acorde con la ceremonia. Los precios de estos varían mucho según el estilo y las necesidades de cada miembro de la familia.

En ambos casos el precio básico medio de la Primera Comunión se encuentra entre los 2300 y los 2500 euros. Por lo que con el objetivo de que las familias que se enfrenten a este gasto de la mejor manera posible, la Unión de Consumidores de Castilla y León ofrece una serie de recomendaciones:

  • Elaborar un presupuesto previo acorde con las posibilidades económicas de la familia y ceñirse a éste en la medida de lo posible, para evitar excesos y endeudamientos innecesarios.

  • Introducir en el presupuesto los gastos previstos y un margen para posibles añadidos.

  • No dejarse influir por los reclamos publicitarios ni por el consumismo cada vez más presente en este tipo de celebraciones y valorar la relación calidad-precio en todos los productos y servicios.

  • Para ahorrar, comparar los diferentes precios y ofertas, y no realizar toda la compra en un mismo establecimiento. En nuestra comunidad aun no se ha extendido la utilización de internet para este tipo de compras como ya se está produciendo en otras.

  • Reservar el banquete con antelación, así habrá más posibilidades de elección del establecimiento y le permitirá obtener un precio más económico. Además, debe tener siempre en cuenta la valoración calidad/precio de los menús que le ofrecen. Preguntar si existe un menú especial para niños. Reducir el número invitados si es posible.

  • No recurrir a créditos rápidos ya que aumentarán ostensiblemente el endeudamiento familiar y conservar las facturas de todo lo desembolsado, pues son documentos necesarios en caso de posibles reclamaciones.


LAS CIFRAS 2018

ARTÍCULO

PRECIO MEDIO

NIÑAS

Vestido de Organza

315,00 €

Vestido de Calle

150,00 €

Ropa interior

22,00 €

Peluquería

35,00 €

Diadema

45,00 €

Adornos pelo

25,00€

Bolsito

20,00 €

NIÑOS

Traje Almirante

225,00 €

Traje Marinero

160,00 €

Traje de Chaqueta

170,00 €

Corbata

10,00 €

Tirantes

12,00 €

Cordón

18,00€

Ropa interior

18,00 €

Peluquería

10,00€

AMBOS

Guantes

18,00 €

Biblia

35,00 €

Medalla (oro, 18 Kilates)

223,00 €

Rosario

60,00 €

Zapatos

50,00 €

Recordatorio(unidad)

3€(para30=90 €)

CELEBRACIÓN

Comida ( precio medio cubierto 50€)

(30 invitados)

1500,00 €

Actividades complementarias (payasos, magos)

250,00€

Detalles (cajas decoradas con peladillas, chucherías..) unidad

4€(para30=120 €)

DVD - Vídeo álbum

270,00 €

Álbum (40 fotos con 3 ampliaciones) con CD

310,00 €

TOTAL Niño Básico

(Traje Almirante, complementos peluquería ,con 30 invitados y detalles elegidos y álbum):

2.323,00 €

TOTAL Niña Básico

(Vestido Organza, complementos peluquería ,con 30 invitados, y detalles elegidos y álbum ):

2.442,00 €

 

 

 

DELEGACIÓN EN SEGOVIA

 

 

 

Prudencio Prieto ,Presidente Unión de Consumidores de Castilla y León

y Guillermo García ,Director técnico-jurídico de la delegación en Segovia

 

LA UNIÓN DE CONSUMIDORES DE CASTILLA Y LEÓN abre

 

-----------DELEGACIÓN EN SEGOVIA-----------

C/ Marqués del Arco nº 5-2ª planta.

40003-SEGOVIA

Tfno. 699.003.626

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