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miercoles, 20 de Febrero de 2019

PRESUNTO FRAUDE "GRUPO EL SALVADOR"

  • LA UNIÓN DE CONSUMIDORES DE CASTILLA Y LEÓN , pone a disposición de los afectados sus oficinas y:

  • Teléfono: 983.35.65.75

  • e-mail : Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesitas tener JavaScript habilitado para poder verlo.

  • Donde previa cita se facilitará la información necesaria para la tramitación de las denuncias y reclamaciones al efecto.

 

UNIÓN DE CONSUMIDORES DE CASTILLA Y LEÓN

 


SENTENCIA ACCIONES BANCO POPULAR

NOTA DE PRENSA UNIÓN DE CONSUMIDORES DE CASTILLA Y LEÓN ACCIONES BANCO POPULAR

Valladolid 24 de enero de 2019. La Audiencia Provincial de Valladolid, Sección 1ª, mediante Sentencia de 18 de Enero de 2019, ha confirmado la Sentencia del Juzgado de 1ª Instancia nº 7 de Valladolid, que declaraba la nulidad del contrato de compra de acciones del Banco Popular efectuada por minoristas. asociados a la Unión de Consumidores de Castilla y León

La Sala considera la existencia de error en el consentimiento de los contratantes , socios a la Unión de Consumidores de Castilla y León, al no haber sido informados correctamente por el Banco Popular del estado económico real de la entidad, y que los actores no fueron conscientes del peligro derivado de dicho estado cuando suscribieron las acciones emitidas con ocasión de la ampliación de capital, precisamente por esa falta de información.

La Sentencia centra de forma principal su argumento para declarar la nulidad de la contratación por la falta de información, en el error sobre la solvencia de la entidad bancaria, al contener el folleto informativo expectativas que no se correspondían con la delicada situación financiera por la que atravesaba el banco, ya en el momento de la ampliación de capital. El Banco pretendió dar una imagen de normalidad que no se correspondía con la delicada situación financiera del mismo, además de utilizar una redacción abigarrada, farragosa y difícilmente comprensible para personas simples adquirentes de acciones. Afirma que el Folleto informativo no es un ejemplo de claridad, de transparencia ni de la real situación financiera que presentaba la entidad.

Afirma que las acciones no son un producto complejo, y que quien invierte en las mismas sabe que se trata de un producto de riesgo y volátil, no siendo por tanto la complejidad del producto el fundamento de la nulidad que se establece, sino la forma en que se produjo la oferta de suscripción, transmitiendo a los pequeños inversores una imagen de solvencia de la entidad que no se correspondía con la realidad, ya que se transmitía una previsibilidad de rentabilidad futura de las acciones, que constituyó el principal reclamo de los inversores consumidores minoristas que no se correspondía con la realidad.

PREVISION GASTOS CURSO ESCOLAR 2018/2019

 

INFORME PREVISION GASTOS CURSO ESCOLAR 2018-2019

EL GASTO DE LA VUELTA AL COLE SE CONVIERTE EN LA CUESTA DE SEPTIEMBRE PARA LAS ECONOMÍAS DE MUCHAS FAMILIAS.

LAS FAMILIAS CON HIJOS EN EDAD ESCOLAR SE ENFRENTAN A ESTOS GASTOS EN DISTINTA MEDIDA DEPENDIENDO DEL NÚMERO DE HIJOS, DEL CURSO A REALIZAR Y DEL COLEGIO ELEGIDO.

Valladolid 27 de agosto de 2018.

Llegado el mes de septiembre con el inicio del curso escolar el presupuesto de las familias se resiente de manera significativa ante el importante desembolso económico a realizar, por ello desde la unión de Consumidores como primera medida de ahorro se aconseja reutilizar todo el material que sea posible de otros años, en aras a un consumo responsable para ahorrar gastos, así como comparar precios y aprovechar ofertas y descuentos para que el desembolso al final sea lo menos gravoso posible.

El informe sobre esta previsión de gastos en nuestra comunidad para las familias con hijos que se van a incorporar a las aulas nos describe un importante desembolso económico, que respecto del año anterior se ve incrementado en una media cercana al 1%, con las características que más adelante se detallan.

Hay que tener en cuenta que los precios oscilan en función del grado de enseñanza y del centro al que acudan los niños. En sentido observamos como la compra online cada vez adquiere más presencia y en particular en lo que hace referencia al apartado material escolar donde se aprecia un incremento del gasto de este tipo de material que resulta más barato.

En el informe sobre el coste total de la vuelta al colegio en la enseñanza obligatoria para los tres tipos de colegios que existen, privado, concertado y público, se han tenido en cuenta los elementos principales que entran en juego al inicio del curso, uniforme, libros de texto, cuadernos de trabajo, otro material escolar, comedor, transporte escolar y matrícula. A todos estos elementos habría que añadir otros como actividades extraescolares, material de apoyo, etc. lo que hace que el total suponga una cifra más que importante para la economía familiar.

Del estudio realizado, se desprende que la vuelta al colegio en nuestra Comunidad sigue siendo muy desigual.

El desembolso que las familias tendrán que realizar dependerá del tipo de centro escogido por los padres. Así, las cantidades medias obtenidas varían en función del colegio elegido. Si se opta por un colegio privado el desembolso medio a realizar asciende a la cifra total de 2007 euros (incluyendo la primera mensualidad). En el caso de un colegio concertado la cifra se sitúa en los 1.250 euros y en el colegio público es de 710 euros. Estas cifras pueden disminuir algo en relación con la situación en que se encuentre el alumno a efectos de poder ser beneficiario de las ayudas que entre otras la Comunidad Autónoma establece (libros, comedores, transporte.)

Si el uniforme es preceptivo el gasto se encarece sensiblemente.

La partida más fuerte (a excepción de la matricula y mensualidad en los privados) es la correspondiente a los gastos de uniforme, siendo el gasto medio de unos 337 euros en los colegios privados, acercándose al 17% del desembolso total en este tipo de colegios, así como en los concertados en los que se requiera alcanzando el 26% de la cifra total. Por sexos no existe una diferencia de precio considerable entre uniformes.

En los colegios públicos los niños no suelen llevar uniforme, en algunos casos una bata, no obstante, el gasto para la familia es, a veces, superior al coste de un uniforme puesto que los niños y adolescentes, hoy en día, están sumamente influenciados por las modas y las marcas. Entre una prenda de una marca conocida y otra que no lo sea la diferencia de precio puede llegar a ser de más del doble.

La Unión de Consumidores aconseja, a la hora de realizar estas compras, hacer una lista antes de salir de casa, no dejarse llevar en exceso por las preferencias de los niños, e intentar evitar el gasto excesivo (p.ej. las mochilas pueden reutilizarse y las marcas blancas suponen ahorro que puede llegar al 20 - 30%)

LIBROS DE TEXTO Y MATERIAL ESCOLAR

El precio medio de los libros de texto para este curso está sobre los 260 euros, dependiendo del curso en el que nuestros hijos estén matriculados, ya que, por lo general, cuanto más avanzado sea, más caro resultarán los libros. Aquí hay que tener en cuenta la posibilidad de optar a las ayudas de las administraciones, al programa RELEO PLUS, e incluso cuando es posible a reutilizar los libros de hermanos mayores, o de otros familiares. A esta cantidad debemos sumar el del resto del material escolar (estuche, mochila, lápices, reglas, compás, carpetas, etc.…) que supone de media superior a los 100 euros. Apartado en el que empieza a tener presencia la compra online donde se encuentran precios más bajos, lo que no quiere decir que el desembolso sea menor ya que se adquieren más artículos. No obstante en este caso es aconsejable para disminuir el gasto revisar el material del año anterior para aprovechar todo lo que se pueda pues no es necesario estrenar “mochila” y “estuche” cada curso, sin embargo la paulatina introducción de las nuevas tecnologías en las aulas puede disparar el gasto en este concepto.

En el caso de los libros de texto tener en cuenta el Programa de gratuidad de libros de texto "RELEO PLUS". La Consejería de Educación el 15 de enero de 2018 publicó en el BOCYL la Orden EDU/3/2018, de 3 de enero, por la que se convoca la participación en el Programa de gratuidad de libros de texto "RELEO PLUS" y las ayudas en él contenidas, cofinanciadas por el Ministerio de Educación, Cultura y Deporte, para el curso escolar 2018/2019.

Se aconseja informarse en los Ayuntamientos sobre la posibilidad de existencia de ayudas en este concepto, pues algunos sí que disponen de ellas.

Desde la Unión de Consumidores seguimos demandando la implantación total de la gratuidad de los libros de texto en la enseñanza obligatoria gratuita en nuestra Comunidad, sobre todo teniendo en cuenta que los diferentes sistemas y criterios de ayudas para la compra o disposición de libros de texto entre unas comunidades y otras generan una importante desigualdad del impacto económico para los padres, más aun en aquellas familias en situación de dificultades económicas.

Consideramos y nos reiteramos a través de los informes realizados sobre esta materia, que esa gratuidad debe complementarse con el modelo de reutilización, en cuanto a la reducción del gasto, pero también porque fomenta en el alumno valores de responsabilidad y respeto por el material de trabajo., como es uno de los objetivos que pretende el programa citado y de lo que nos congratulamos.

COMEDOR ESCOLAR

Cada vez más se utiliza este servicio como medida para poder conciliar el horario escolar de los menores con el horario de trabajo de los padres.

Cuando se hace uso del comedor del colegio y del transporte escolar el gasto aumentará considerablemente si no se tiene opción a las ayudas de la Administración. Los gastos en comedor en los colegios públicos de nuestra comunidad se mantienen en un lugar medio en comparación con el resto de comunidades.

En el caso de que sea necesario el uso del comedor escolar, es conveniente que los padres se involucren en la supervisión de los menús de sus hijos ya que la nutrición de estos va a depender en gran medida de la dieta que consuman en los colegios. A la vez que las administraciones competentes velen por la seguridad, higiene y calidad nutritiva de los menús de estos comedores.

TRANSPORTE ESCOLAR

Las cuestiones sobre la seguridad en el mismo, el estado de conservación de los autobuses, la excesiva duración de los viajes dad la configuración territorial de nuestra Comunidad así como la posibilidad de que se produzca un accidente, son cuestiones que siempre preocupan a las familias.

 

RECOMENDACIONES PARA AHORRAR EN GASTOS

 

- Las familias pueden aprovechar las ayudas que ofrece cada Administración para la compra o la disposición de libros de texto, como ya se ha señalado con anterioridad.

Por otro lado resulta útil barajar la posibilidad de utilizar los libros que han sido usados por hermanos, familiares o vecinos. Además, los Ayuntamientos y el propio Ministerio de Educación ofrecen diferentes becas y ayudas al estudio (becas comedor, traslado, transporte, libros, etc.), por ello la primera recomendación es informarse de estas ayudas.

- No dejar la compra de material escolar para los últimos días. Es necesario ser previsor en la adquisición de libros. No comprar todo el material a la vez en el mismo establecimiento, ya que puede haber variaciones de precios de unos lugares a otros. Hay que ser reflexivos, valorar el material del que se dispone en casa (bolígrafos, pinturas, mochilas, lápices, etc.) y no “comprar por estrenar” o hacerlo de forma impulsiva. No hay que dejarse llevar por los deseos del menor, al que además hay que inculcar valores como el respeto y la conservación de sus útiles de trabajo (libros, ropa escolar, cuadernos, etc.).

- Se recomienda no dejarse llevar por las marcas o los productos escolares con recursos publicitarios. Numeroso material escolar utiliza personajes del mundo de la animación, de la televisión o del cómic para promocionar su venta. Este tipo de recursos de marketing suponen un incremento del precio del producto final puesto que el consumidor debe asumir los costes de derechos de autor y de promoción publicitaria en medios. Las “marcas blancas” llegan a abaratar hasta un 30% el importe de la factura final del material escolar.

-.En muchas ocasiones se hace uso de las actividades extraescolares, se recomienda tener en cuenta la opinión de los niños en su elección para que no se conviertan en una “odiosa imposición”; comprobar los precios y conocer lo que incluyen dichas actividades. A la vez, evaluar las posibilidades económicas y organizativas de la familia. Siempre es aconsejable seguir un criterio de moderación y no abusar de ellas, ya que el menor necesita tiempo para descansar y estudiar. )

-.Recordar que es mejor que los alimentos para el recreo vengan elaborados desde casa, y procurar hacer un uso racional de los productos comercializados de bollería industrial y de bebidas azucaradas, ya que, aparte de ser caros, pueden resultar perjudiciales para la salud.

 

 

 

LOS DATOS

CONCEPTO

COLEGIO

PRIVADO

CONCERTADO

PÚBLICO

UNIFORME

337

325*

EQUIPAMIENTO DEPORTIVO

276

263

207

LIBROS BASICOS

260

260

260**

MATRÍCULA

345***

MATERIAL ESCOLAR

127

117

96

1ª MENSUALIDAD

345

TOTAL 1

1690

965

563

COMEDOR

175

163

147****

TRANSPORTE ESCOLAR

142

122

*****

TOTAL 2

317

285

147

TOTAL 3 (1+2)

2007

1250

710

*Sólo en algunos colegios

** ORDEN EDU/150/2017, de 3 de marzo, por la que se crea el Banco de libros texto de Castilla y León y se establece el Programa de gratuidad de libros de texto "RELEO PLUS" y las bases reguladoras de las ayudas en él incluidas. El 15 de enero de 2018 se publica en BOCYL la Orden EDU/3/2018, de 3 de enero, por la que se convoca la participación en el Programa de gratuidad de libros de texto "RELEO PLUS" y las ayudas en él contenidas, cofinanciadas por el Ministerio de Educación, Cultura y Deporte, para el curso escolar 2018/2019

***Es un desembolso que se hace de manera diferente al concepto de mensualidad como tal del colegio privado

**** DECRETO 20/2008, de 13 de marzo (BOCyL 19-03-2008). ORDEN EDU/693/2008, de 29 de abril, por la que se desarrolla el Decreto 20/2008, de 13 de marzo, por el que se regula el servicio público de comedor escolar. Corrección Errores BOCyL 05-06-08) Modificada por ORDEN EDU/288/2015 y ORDEN EDU/748/2016.

*****Tienen derecho al mismo los alumnos que reúnan las condiciones establecidas en la correspondiente Orden de la Consejería de Educación.


 

 

PREVISIÓN GASTO NAVIDEÑO

 

 

SONDEO PREVISIÓN DEL GASTO NAVIDEÑO 2018


Según el sondeo efectuado por la Unión de Consumidores de Castilla y León, la previsión de gasto por cada castellano y leones para esta Navidad se sitúa en los 539€ de media lo que supone en la práctica un estancamiento del gasto.

Como principales conclusiones se detecta un incremento en la compra on-line y un adelanto en parte del gasto al mes de noviembre influido por otras fechas que se están imponiendo como ofertas en la compra.


Valladolid,  diciembre de 2018. La previsión de gasto de los castellanos y leoneses prácticamente no varía de la del año anterior apuntando un ligero descenso del 0,37%.

En el sondeo se ha preguntado por la intención del gasto de cara a las próximas Navidades en las nueve capitales de nuestra Comunidad. Tenemos que tener en cuenta que se trata de datos sobre la previsión del gasto y no del gasto real; ya que por lo general al terminar las fiestas el desembolso puede ser apreciablemente mayor pues, sin duda, las “emociones” también juegan su papel.

La compra on-line sigue incrementándose de manera importante así si en 2016 alrededor del 19% de los encuestados mostraban su disposición a utilizar esta modalidad de compra en 2017 lo eran el 25% y ahora está sobre el 30%. Si bien las ventajas que encuentran en ella están en la facilidad de compra y la disponibilidad de productos junto al precio, algunos precisan que su uso estriba en localizar productos y comparar precios para luego adquirirlos presencialmente en el comercio.

Por otro lado podemos decir que se ha consolidado el trasladar una parte de estas compras que se acerca al 30%, al mes de noviembre influidos por las ofertas que aparecen en días señalados como el “Black Friday” o “Cyber Monday”.

De los datos obtenidos describen algún incremento el ocio y diversión (0,13%) y los regalos (1,23%) junto con otros (+1,27%) el resto se apuntan muy leves descensos.

En conjunto el gasto medio de 539,55€ supone un pequeño descenso del -0,37% lo que significa prácticamente 2 € menos que en 2017, poniendo de manifiesto un nivel de gasto muy similar al de la Navidad anterior lo que nos indica que el gasto no acaba de despegar.

La mayor partida en porcentaje respecto al gasto total, corresponde a los productos de alimentación para las cenas y comidas navideñas en el hogar, con una previsión del gasto es de 179,67€ por persona. Le sigue el gasto en loterías con 102,78€; continua juguetes con una media de 88,00€, ocupando “ocio y diversión” (cenas fuera de casa, salidas nocturnas,…) el cuarto lugar 86,44€, en cuanto a “regalos” manteniendo una tendencia al alza en el gasto (1,23%) recoge un importe de 54,33€.

En el sondeo se incluyen también otros gastos adicionales durante la Navidad, como por ejemplo el consumo de telefonía, calefacción y desplazamientos. A este concepto se asigna una partida de 28,33€, aunque en valor absoluto supone un 5,25% sobre el total, si bien este año tiende a incrementarse.

Tipo de gasto

Euros

% S/Total

Loterías

102,78

19,05

Cenas y comidas navideñas

179,67

33,30

Ocio, diversión

86,44

16,02

Regalos (no juguetes)

54,33

10,07

Juguetes

88,00

16,31

Otros (telefonía…)

28,33

5,25

Total

539,55

100

Elaboración propia.


La Unión de Consumidores de Castilla y León recuerda la importancia de ejercer un consumo responsable, para ello, aunque sea reiterativo, ofrece algunos consejos:

1. No dejar las compras para el último momento, haciendo una previsión de los gastos y una lista cerrada de las necesidades de compra. Si se hacen a tiempo se pueden comparar precios y calidades sin prisas.

2. Conservar siempre la factura o el ticket de compra, son documentos necesarios para una posible reclamación.

3. En cuanto a los alimentos debemos evitar tirar los productos que cocinemos. En estas fiestas es muy habitual que sobre cantidad de comida y en ese sentido, desde la Unión de Consumidores recomendamos preparar los alimentos que tengamos pensado consumir y no más. No se trata de no consumir sino de hacerlo de una forma responsable.

4. En el mercado hay multitud de regalos que fomentan un comportamiento positivo de cara al Medio Ambiente. En este sentido, no solo debemos optar por los que se realizan de una forma respetuosa con el Medio Ambiente (poco embalaje, sin utilización de pilas, fácilmente reciclables, etc.) sino que también hay juguetes con valores educativos importantes hacia nuestro entorno natural y de respeto al mundo animal. Esos precisamente son por los que tenemos que optar como forma de educación responsable y sostenible hacia los niños/as.

5. Elegir los juguetes de acuerdo a la edad de los niños a quienes van destinados. Aunque normalmente el precio y lo que desee este año el niño es lo que marca la elección del juguete, nunca se debe olvidar que, ante todo, deben ser seguros; y para ello deben llevar la marca CE. Por lo tanto se deben rechazar los juguetes que no lleven esta marca y denunciarlo ante los organismos de consumo en el caso de apreciar alguna irregularidad.

6. Si se asiste a cotillones, comprobar que poseen la autorización correspondiente, e informarse de qué ofrecen por el precio de la entrada. Si se observan anomalías, pedir la hoja de reclamaciones.

7. Si se adquieren electrodomésticos, telefonía, informática, etc., no olvidar la garantía.

8. En las compras on-line comprobar la seguridad de las páginas donde compramos así como las garantías de devolución que nos ofrecen.

9. En cuanto al uso de la energía tampoco la debemos despilfarrar. Así es conveniente un uso adecuado de la calefacción y las luces.

10. Respecto a la venta ambulante legal, también recomendamos no realizar grandes desembolsos ya que en tiendas de vida efímera (que sólo funcionan en Navidad por ejemplo) las reclamaciones o las devoluciones son más dificultosas.

 

 



 


CIERRE DE I DENTAL EN VALLADOLID

 

Valladolid 22 de junio. La Unión de Consumidores de Castilla y León y la Asociación EL Defensor del Paciente han presentado, esta mañana, ante la Fiscalía Provincial de Valladolid, una denuncia frente a la Clínica IDENTAL por un presunto delito de ESTAFA, al haberse obtenido de los pacientes-clientes el pago por unos tratamientos que no se han finalizado, a sabiendas de que no se iban a poder ejecutar y habiendo engañado a miles de pacientes para la obtención de unos beneficios económicos a costa de su buena fe.

En la denuncia se pide a la Fiscalía que investigue los hechos acontecidos desde el año 2015 cuando a través de una extensa campaña publicitaria, IDENTAL ofrecía tratamientos bucodentales a precios muy bajos, presentándose como un “proyecto empresarial de responsabilidad social”, amparada por la colaboración con distintas fundaciones, asociaciones y fundaciones de integración social, que supuestamente subvencionaban los tratamientos a personas de bajos ingresos e incluso con riesgo de exclusión social.

De tal forma que se consiguió captar a numerosos clientes, atraídos por el bajo coste de los tratamientos. Desde el primer momento al paciente se le ofrecía un diagnóstico y un tratamiento, acompañándose de un presupuesto por dicho tratamiento.

Inicialmente, se le informaba del coste “real” del tratamiento, una cantidad elevadísima para la tipología de pacientes que habían acudido al reclamo publicitario: personas con escasos recursos económicos, pensionistas, etc. Una vez se le informaba de este coste inicial del tratamiento, que obviamente no podían asumir, a continuación, se les informaba de la existencia de una subvención o ayuda que iba del 60% a más del 90% , cubriendo de esta manera la mayor parte del coste presupuestado, sin indicar quién ni cómo se subvencionaba.

Con motivo del cierre de sus instalaciones el 13/06/2018, por parte de la clínica se ha dejado a miles de pacientes con sus tratamientos sin terminar. Y lo que es peor, con un contrato que les une indefectiblemente al pago de unas cuotas mensuales a favor de la entidad financiera para el pago de un tratamiento que no se va a finalizar. O, en su caso, con un tratamiento ya abonado, sin que el mismo vaya a ejecutarse por la Clínica.

Además, con el cierre de las instalaciones de la clínica, los pacientes no tienen acceso a su documentación: sus historias clínicas, pruebas de diagnóstico por imagen y documentación económica relativa al pago de los tratamientos. Documentación que ha quedado en los archivos de la clínica. Con ello, estos miles de pacientes no pueden tampoco acudir a otros profesionales que puedan finalizar los tratamientos que han quedado a medio hacer, dado que es indispensable para ello contar con toda la documentación e información que consta en las historias clínicas de cada uno, incluidas las pruebas diagnósticas por imagen.

Tanto la Unión de Consumidores de Castilla y León como la Asociación ‘El Defensor del Paciente’ se ponen a disposición para atender a los afectados.